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Häufig gestellte Fragen
FAQ
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Produkt & Material
Aus welchem Material besteht euer Schmuck?
Unser Schmuck besteht aus hochwertigem Edelstahl und wird mit einer langlebigen 18 Karat PVD-Vergoldung veredelt. Diese Kombination sorgt für besondere Robustheit und einen langanhaltenden Goldglanz.
Verliert der Schmuck seinen Glanz?
Bei normaler Nutzung bleibt der Glanz lange erhalten. Mit der richtigen Pflege kannst du die Lebensdauer zusätzlich verlängern.
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PVD Vergoldung
Was bedeutet PVD-Vergoldung?
PVD ist ein modernes Verfahren, bei dem Gold besonders widerstandsfähig auf Edelstahl aufgetragen wird. Dadurch ist die Beschichtung deutlich langlebiger als bei herkömmlich vergoldetem Schmuck.
Wie lange hält die Vergoldung?
Die 18K PVD-Vergoldung ist deutlich langlebiger als herkömmliche Beschichtungen. Bei normalem Gebrauch bleibt der Schmuck über lange Zeit schön und glänzend. Siehe Pflegehinweise
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Ist der Schmuck wasserfest ?
Ja – unser Schmuck ist wasserfest und für den Alltag gemacht. Du kannst ihn problemlos beim Händewaschen oder im Regen tragen.
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Färbt der Schmuck ab ?
Färbt der Schmuck ab?
Nein. Dank der hochwertigen Materialien hinterlässt unser Schmuck in der Regel keine Verfärbungen auf der Haut.
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Ich habe empfindliche Haut.
Ist der Schmuck für empfindliche Haut geeignet?
Ja – unser Schmuck ist hypoallergen und daher auch für empfindliche Haut gut geeignet.
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Pflege & Haltbarkeit
Muss ich den Schmuck zum Duschen abnehmen?
Nein, unser Schmuck ist wasserfest. Für eine besonders lange Haltbarkeit empfehlen wir dennoch, intensiven Kontakt mit Shampoo, Parfum oder Chemikalien zu vermeiden.
Auf jeden Fall empfehlen wir, den Schmuck nach dem Tragen im Chlorwasser oder im Meer anschließend gut mit Süßwasser zu reinigen und mit einem Schmucktuch sanft abzutrocknen.
Ein weiches Tuch reicht meist aus, um deinen Schmuck zu reinigen. Bewahre ihn am besten trocken und getrennt von anderen Schmuckstücken auf.
Siehe Pflegehinweise
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Bestellung & Versand
Wie lange dauert der Versand?
Je nach Verfügbarkeit, beträgt die Lieferzeit in der Regel 2–5 Werktage innerhalb Deutschlands.
Versendet ihr auch international?
Ja – wir liefern auch in andere Länder. Die genauen Versandkosten und Lieferzeiten werden im Checkout angezeigt.
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Umtausch & Rückgabe
Kann ich meinen Schmuck zurückgeben?
Ja – du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt,ungetragen und im Originalzustand, zurückgeben. Wir erstatten dann den Kaufpreis.
Was mache ich bei einem defekten Artikel?
Sollte ein Artikel einen Mangel aufweisen, kontaktiere uns bitte per e-Mail oder Whats-App– wir finden schnell und unkompliziert eine Lösung für dich.
Tauscht ihr Artikel um, wenn er nicht gefällt ?
Je nach Verfügbarkeit kann der Artikel, innerhalb der 14 Tage, ungetragen, umgetauscht werden. Kontaktiere uns bitte per e-Mail oder Whats-App.
